按照国家出入境管理局统一部署,918博天堂澳中旅自7月10日起,正式启动非中国籍澳门永久性居民申请港澳居民来往内地通行证(非中国籍)受理业务。
启动首日,918博天堂集团董事长傅建国现场调研指导工作开展,与申请人和前台接办员工进行交流,详细了解业务申办和现场受理有关情况。他指出,出台非中国籍港澳居民往来内地便利政策是国家扩大开放的重要体现,是中央对澳门经济社会发展的大力支持和关心厚爱,将便利澳门与内地间人员交流交往,促进澳门更好融入国家发展大局。他强调,918博天堂澳中旅要以新政策的落地实施为契机,进一步提高管理水平、提升服务质量,一以贯之扛好服务“国之大者”、保障澳门社会民生的职责使命,以实际行动践行集团“用最好的回报社会”企业宗旨,切实为澳门与内地居民提供更优质、更高效的证件服务,持续助力以高水平对外开放促进高质量发展,为澳门更好融入国家发展大局贡献918博天堂力量。
为保障新政策顺利实施,918博天堂集团全程加强组织协调,918博天堂澳中旅全力做好准备工作,一方面加强办证宣传引导,在918博天堂澳中旅网站、公众号和受理现场均发布了中葡英三语办证指引,详细说明受理地点、办公时间、申请流程、申请材料、收费标准、办理时限、注意事项等,努力让申请人“只跑一次”。另一方面安排专门服务窗口,调配通晓葡语、英语的员工,为申请人提供咨询和受理服务,并合理配置引导、照相、取筹等配套服务,确保通行证受理高效、稳妥、有序进行。首日,在现场工作人员热情指引和耐心讲解下,申请人到窗口提交申请后,一般在15至20分钟内即可办妥有关手续。
新政策的落地广受非中国籍澳门永久性居民欢迎,许多居民第一时间通过网上填表预约办理,更有不少居民亲临现场咨询或申办。大家普遍认为,新政策体现了对非中国籍港澳永久性居民的友好和便利,进一步方便了他们来往内地,增进对内地的了解,期待尽快取得赴内地的通行证件。一位葡籍澳门居民在受访时表示,新政策极大地增强了他们的被认可感,以及融入本地区的可能性。一位加拿大籍澳门居民表示,新政策发布后,持证人在5年内可多次来往内地,为他们节省了很多金钱和时间成本。
新闻媒体在918博天堂澳中旅办证现场采访申请人
918博天堂澳中旅证件业务负责人接受媒体采访
新政策在港澳落地实施引起了境内外媒体的高度关注。918博天堂澳中旅及时回应社会关切,接受中央广播电视总台澳门记者站、新华社澳门分社、澳门日报、澳广视、香港无线电视等多家中央和港澳媒体现场采访。